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形势不乐观 长沙居全国汽车投诉榜前列种植

发布时间:2020-04-19 14:37:45 阅读: 来源:车床厂家

形势不乐观 长沙居全国汽车投诉榜前列

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形势不乐观 长沙居全国汽车投诉榜前列 12-08-06 08:15 来源:潇湘晨报 作者:余志敏 打印  手机看新闻

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近年来,随着中国汽车保有量的逐年激增,有关汽车消费的投诉也在不断增加,长沙市的汽车投诉情况不容乐观。近日,湖南省消费者委员会公布的数据显示,2012年上半年共受理汽车及零部件类投诉209件,居全国投诉榜前列,汽车质量问题达到86件,占交通工具投诉量的41.1%。消费者反映的问题主要是,汽车整体质量差,尤其是发动机和变速箱等主要部件的质量问题,同时还包括维修费用高、售后服务得不到保障,加价提车等问题。

对此,众多专家表示,许多投诉往往是由汽车使用和保养不当而引起的,因此加强汽车使用知识的普及对行业意义重大。广汽丰田销售本部销售部副部长郑衡表示,今后将继续以多样化的方式开展汽车消费教育,同时进一步了解消费者的切身需求,进一步提高产品和服务质量。 

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标签:榜前列 汽车质量 汽车投诉 

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