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一场有关品牌橱柜设计师的对话-(XINWEN)

发布时间:2021-10-09 17:32:46 阅读: 来源:车床厂家

宣城市广德县。由于广德有位意向加盟商,为了能够了解本地的市场走访志邦橱柜,欧派橱柜,在欧派橱柜被欧派里面的美女设计师给震撼了一把。

第一次见到欧派橱柜里的设计师有那么牛B的,橱柜行业人士都知道,欧派在终端导购方面都是比较弱的,我大大小小也进入数家欧派橱柜店,里面的导购设计比起皮阿诺来说真的是天壤之别。但是,今天在广德欧派这位设计师可以说是令我耳目一新,我相信这些都不是欧派培养出来的,这些能力都应该是她在平常自己磨练学习获得的。

现在我简单举例说明一下:(甲为客户,乙为设计师)

甲:你们这款橱柜多少钱一米?

乙:我们是欧洲品质,但是我们中国的价格,考虑到中国实际的消费能力,我们不同板材有不同的价格。这要看先生你喜欢什么样的风格。

(紧接着这位导购就反问了我),这样可以打断我再次询问价格。又能让我回答。毕竟礼尚往来。

乙:先生您是哪个小区的呢?

甲:茗桂小区的。

乙:茗桂小区,在我们这里做的非常多啊,他们非常喜欢我们的品牌。

甲:哦,你们在哪里有样板房啊。

乙:我们在那里的每一间都是我们的样板房。先生您可以抽时间去看看。

甲:他们会给我们去看不?

乙:我们的客户绝对欢迎你们去看,呵呵,您不知道,我们的客户都以装有欧派橱柜为荣。你们去看,他们是绝对欢迎的。呵呵。在我们广德流行这样的话,买电器选方太,买橱柜选欧派。

以下我有些忘记了。就不一一罗列。这里我分析一下,这位20岁左右的小女孩的最佳导购词。

1、当客户问道多少钱一米的时候,没有很直接回答。而是先告诉客户。我们是欧洲的品质。提出品质,让客户心理有底,我们的品质是很好的,外国的嘛。紧接着,说出我们的中国的价格,但是中国的价格也会有很多啊?所以,就回到了主题,我们根据中国的实际消费能力,不同的板材有不同的价格。这种回答,不仅得到客户的认同,更重的是让人感觉产品超值的感觉。

2、当回答完后,设计师趁热打铁紧接着询问我的小区。因为他回答了我的问题。当到她问我时我是不好意思不直接回答的。

3、而当我回答后,她告诉我,那个小区已有很多客户装上了欧派的橱柜。这样说有两点好处,第一,稳住我的心理。第二,侧面告诉我,她们的质量和外观是不错的,不然怎么会有那么多人买。

4、最绝的是,当我问到有没有样板房时,设计师反应之神速。直接回答我,她们的每一间都是样板房。这样说有两点好处,第一、告诉我她们的产品装到每一家都是那么的好看漂亮。因为每一间都是样板房。第二、显然回避了他们没有样板房的尴尬。一笔带过。转危为安。顺水推舟,转劣为优。(这样的回答是非常的简洁完美,我甚是佩服啊)

5、最经典的还是属,让我有时间去看看。这些有信心的表现。证明他们的产品质量真的是过硬。同时说出最为经典的一句话“我们的客户都以装有欧派橱柜为荣”“你们去看,他们是绝对欢迎的”。

以上是对话的回忆。在购买的商谈时很愉快的。有这样的设计师。想不签单都难,都是平常苦练和琢磨出来的。

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