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顾客就餐遭遇不快发微博吐槽店家官微霸王回复《新闻》

发布时间:2020-09-01 21:16:06 阅读: 来源:车床厂家

闽南网12月4日讯 顾客上餐馆吃饭,遭遇不快后,发了条微博吐槽。这件普通市民的日常生活小事,却因为餐馆官方微博的“霸王回复”,引起大量网友的关注。昨日中午,福州后城越南法式料理店的官方微博,在回复顾客一条微博时,语言尖酸刻薄,与顾客针锋相对。昨日,该餐馆老板表示,微博管理者已被当场开除,他们也向顾客道了歉。

顾客:微博只为吐槽并未追究餐馆

网友“方哈哈哈”介绍,前日中午,她来到后城越南法式料理店就餐,发现料理店在搞一个“幸运大转盘”的活动,满166元就可以抽奖。为了转转盘,“方哈哈哈”和朋友们精打细算,消费满166元。转转盘时,指针指向了109号菜品柠檬桂花鱼,可店员告诉他们,指针后退了一些,指向的是水果沙拉。双方争执不下,员工称可以再转一次。这次,“方哈哈哈”转到了一个鸡翅。

“方哈哈哈”说,当时,他和朋友们比较生气,回家后便发了一条微博,“只想吐槽下,没去追究什么。当天,这条微博的转发量只有个位数,如果餐馆微博不表态,这件事也就这么过去了。”

店方:官微管理员已被当场开除

可是,“方哈哈哈”没有想到,昨日,后城越南法式料理店的官方微博,一连发了两条回复,语言尖酸刻薄。一条称:“你以为我们做活动就是为了贪你这一个菜?别耍赖了恶人先告状!我懒得解释!”后一条又说道:“好自为之?你想白吃?大声点说!我送你!”

看到如此霸气的回复,网友们纷纷转发,微博转发量迅速上升到三位数。网友态度几乎“一边倒”,觉得官微如此态度不妥。有网友表示:“看到如此霸气的回复,以后再也不敢去这家店了。”

随后,记者联系了餐馆的陈老板。陈老板说,由于发言不当,微博管理者已经被当场开除。由于陈老板近日出差,将官微交给领班管理,领班向她坦承,发微博时的确有点情绪化。“不管该管理员的本意如何,她的行为已经对本店造成伤害,因此被当场开除。”陈老板表示。

昨日下午5时,“方哈哈哈”表示,陈老板已经向他们道歉,因此删除了吐槽微博。(海峡都市报闽南版见习记者 陈文浩)

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