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家电维修市场乱要价成普遍消协提醒市民擦亮眼_[new新闻]

发布时间:2021-06-02 15:13:41 阅读: 来源:车床厂家

记者熊腾报道:    居家过日子,保不准哪天家里的电器就要出故障。有了问题,找人上门维修,只要出点修理费即可,但是没想到,这修理当中还有不少猫腻,比如零件贵、维修费乱要价、维修质量无保障等。    近日,市民刘先生就遇到了这样的烦恼。前一段时间,家住江阳区皂角巷的刘先生厨房里的微波炉转心会转,灯也亮,但是就是不制热了。刘先生赶紧拨打了一个家电维修部的电话,请人来修理。    刘先生说:“维修方换了一个很小的零部件,收了我200多块钱,200多块钱也就算了,关键是微波炉没有给我彻底修好,没有用几天又出问题了。没办法我就拿到售后那边去修,因为过了售后期嘛,所以还是收了一些钱,但是只收了四五十块钱。”    为了进一步了解家电维修市场的现状,记者走访了我市多家电维修店,发现大部分维修店内都没有悬挂收费项目、零件价格和收费金额,随口要价的现象非常普遍。    在江阳区皂角巷一家家电维修店,记者以某品牌冰箱不制冷了,需要维修为由咨询了维修店工作人员。    记者:你过来把冰箱开了如果我不修的话收不收费呢?工作员:就是上门跟你检查了,你不修,肯定还是要收劳务费撒。    记者从市工商部门了解到,多年来,家电维修市场由于存在收费乱、维修不规范等问题,一直纠纷不断。其中,家电维修收取上门费,是许多市民投诉的焦点。    对此,市工商局消保科科长、消委会秘书长申虹云提醒市民,家中的家电设备用的时间久了都容易出问题,一旦发现零部件坏了,一定要找产品的售后服务部,找正规的维修人员来修理,且留下维修记录。不要找那些流动的没有资质的修理人员,不但保证不了质量,而且容易发生危险。一旦发生纠纷,消费者的权益很难得到保障。

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